ACCOMPAGNEMENT

AUDIT & CONSEILS

Parce que le succès d’un projet numérique repose sur des méthodes éprouvées et un haut niveau de compétences technique, nous mettons à votre disposition notre équipe d’experts. Chaque projet digital est unique. C’est pourquoi nous réalisons un accompagnement sur mesure selon vos besoins, vos enjeux et vos problématiques.

À quel moment un audit s’avère t-il nécessaire ? C’est précisément sur ce point que les conseils de notre équipe sont précieux. Bien que initialement un professionnel puisse souhaiter un projet de modernisation de son d’application, celui-ci peut tout à fait, après audit, révéler d’autres problématiques : un code mal rédigé, une ergonomie bancale, etc..nécessitant une typologie d’intervention différente. La démarche requiert un investissement en terme de temp au démarrage car il faut collecter toutes sortes de données et dresser un état de la situation, mais cette étape est cruciale pour en gagner par la suite.

Nous vous proposons différentes prestations pour vous aider dans toutes les phases de votre projet et déterminer quel audit sera le plus adapté à votre besoin.

Au-delà de l’audit de code, nous mettons en oeuvre différentes analyses :

  • La complétude fonctionnelle

  • Les compétences (internes et externes)

  • La dette technique

  • Les processus de développement, de déploiement et de livraison

  • La couverture des tests

  • La maintenance applicative

  • Les coûts liés

  • Les besoins d’évolutions

  • La valeur financière de l’application, …

L’audit réalisé nous permettra ensuite de vous proposer un plan d’action détaillé ainsi qu’une feuille de route adaptée.

Graphique

DESIGN UI/UX

Qu’il s’agisse d’une application web métier ou d’une autre solution développée pour vous, nos approches orientées utilisateurs vous garantissent les meilleures pratiques UI/UX.

Les utilisateurs de ressources métiers et les collaborateurs de l’entreprise attendent des outils aussi utilisables, accessibles et conviviaux que ceux auxquels ils ont accès en dehors de leur lieu de travail.

En effet, l’ergonomie informatique améliore la productivité, et entraîne un important gain financier. À l’ère du management collaboratif, chacun devient acteur et coconcepteur de l’outil, ce qui est également essentiel d’un point de vue humain.

Le concept d’UX implique certes l’utilité du produit et notamment de l’interface, mais également sa désirabilité. Pour une solution informatique utilisée en interne, le design émotionnel de l’application métier a autant d’importance que pour une application grand public. « Humaniser » l’application de gestion pour répondre aux besoins émotionnels de l’utilisateur renforce sa volonté d’utiliser l’outil et son engagement au sein de l’entreprise. On ne le répétera jamais assez, c’est une clé de la productivité au sein des entreprises. Comment demander à des collaborateurs de s’investir dans leurs tâches s’ils n’apprécient pas les outils qui leur sont fournis? Comment éviter la comparaison entre la convivialité d’applications utilisées à titre personnel avec des solutions “professionnelles” as toujours bien pensées, et qu’ils vont “subir” toute la journée ? De ce point de vue, le design émotionnel renforce la désirabilité de l’outil, mais il est surtout l’aboutissement d’une démarche UX qui doit être initiée bien en amont, selon une méthode rigoureuse.

programmation

Développement Métier / Application

Notre équipe vous accompagne pour résoudre des problématiques métiers ou pour concrétiser une idée de projet innovant et complexe qui ont pour but de digitaliser votre entreprise. Le développement d’applications web et mobiles sur-mesure est le cœur de notre activité.

Une application métier, c’est quoi ?

Le terme d’application métier recouvre un grand nombre d’outils et de situations. Par définition, une application métier est développée pour simplifier la gestion interne d’une société en répondant à des besoins métiers. Ceux-ci étant variés, elle peut prendre des formes très différentes pour des secteurs d’activités multiples (Agro industrie, Énergie, Santé, Transport, Commerce, Sport, Ressources Humaines, …).

Pourquoi une application métier ?

N’avez-vous pas déjà eu l’impression qu’il manque ce petit élément qui pourrait fluidifier la gestion de votre entreprise et la communication entre vos employés ou vos partenaires ? Il s’agirait d’un outil unique adapté à votre méthode travail qui permettrait à vos collaborateurs d’être plus productif, qui pourrait faciliter leurs tâches quotidiennes, un maillon de la chaîne d’informations interne qui vous rendrait plus rentable mais aussi plus efficace ?

Et bien une application métier répond précisément à ce besoin. Et notre métier consiste à comprendre votre méthode de travail, afin de produire cet outil sur-mesure, de la conception à la maintenance de votre solution, en passant par le choix des technologies et le développement de tous vos outils. Celui-ci pourra bien entendu s’adapter à d’autres logiciels que vous utilisez déjà afin de compléter, synchroniser ou optimiser l’information existante.

Grâce à notre accompagnement, votre entreprise peut enfin se projeter sur de nouveaux objectifs et se reposer sur un outil qui lui est propre et qui est apte à suivre son évolution.

Notre méthodologie

Nous adoptons la méthode de gestion de projet et de développement de votre choix :

L’évolution de votre solution

Chacune de nos solutions est développée pour le client soit indépendant dans son utilisation quotidienne. Parce que nos forces résident dans notre expertise technique, la qualité de notre service, nous nous engageons sur la pérennité de nos solutions. Tous nos développements sont effectués selon un process garantissant leur durabilité, leur évolutivité et maintenabilité dans le temps.

Production

ADMINISTRATION RÉSEAU / SERVEUR

Si l’application représente le moteur de votre voiture, le serveur est quand à lui le châssis de celle-ci. C’est pourquoi le choix, l’installation et la maintenance de votre serveur est primordial pour assurer la stabilité et la disponibilité de vos applications.

Un serveur web, c’est quoi ?

Le serveur est considéré comme le pilier du bon fonctionnement des applications d’une entreprise. La quasi-totalité des données et informations nécessaires à la bonne marche des activités de l’entreprise y sont stockées. C’est également lui qui héberge les API (interface logicielle permettant de connecter les applications et leur servir les données). Il est de ce fait important de garantir la sécurité des données qui y passent ou qui y sont conservées, tout comme prévenir de toutes intrusions par des personnes mal intentionné.

L’infogérance de serveur web englobe un large panel de tâches aussi diverses que délicates. Compte tenu de la complexité de celles ci, il est préférable de confier cette mission à des professionnels externes.

externalisation

TMA : TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE

Votre application web est en ligne ? Vos applications mobiles sont disponibles sur les stores ? Reste à les maintenir en bon état de fonctionnement et à les faire évoluer selon vos besoins.
Une application bien entretenue, c’est la garantie d’un service de qualité. C’est également un gage de pérennité de votre patrimoine applicatif.

Une offre sur-mesure

Vous recherchez un partenaire pour maintenir ou faire évoluer votre code ? Nous répondons à l’ensemble de vos exigences avec des offres sur-mesure.

Dans le cadre de la maintenance d’un logiciel ou d’une application, il est essentiel de préserver vos outils et les faire évoluer selon vos besoins. Une application bien entretenue, c’est la garantie d’un service de qualité. C’est également un gage de pérennité de votre patrimoine applicatif.

La TMA, c’est quoi concrêtement ?

La TMA correspond à l’externalisation totale ou partielle de la maintenance des logiciels et applications usités au sein d’une société. Le prestataire en maintenance applicative a donc pour mission de maîtriser l’ensemble des fonctions liées à la correction et à l’évolution des logiciels, applications, base de données et systèmes d’informations dans leur ensemble. Ce contrat de gestion informatique est appelé infogérance. Le prestataire est le plus souvent amené à intervenir de manière ponctuelle pour la structure donnée, lui permettant de couvrir les besoins de plusieurs sociétés en termes de maintenance.

De manière générale, le contrat de TMA concerne le maintien en état de vos outils grâce à des actions préventives ou correctives, et ne couvre pas les besoins liés à l’évolution des logiciels, à moins que la société informatique en charge de la maintenance soit à l’origine de la création d’un logiciel métier sur mesure, ou d’une application mobile. Les contours exacts du contrat sont néanmoins à définir en adéquation avec les capacités et possibilités d’intervention du prestataire, et peuvent ainsi varier d’une société de maintenance informatique à l’autre.

On distingue trois grandes catégories de maintenance applicative :

La garantie applicative

Lorsque vous nous confiez votre projet en TMA, et parce que nous sommes sûrs de la qualité de notre prestation, nous incluons systématiquement dans notre offre la garantie applicative. Que couvre la garantie applicative ?

  • La correction des défauts de conception : Les défauts, ou bugs sont automatiquement repérés sur notre plateforme de contrôle puis traités par notre équipe. Les anomalies peuvent bien sûr être signalées sur votre portail alloué afin que votre demande soit traitée rapidement.

  • Les mises à jour essentielles : Sous réserve de votre accord, notre équipe intervient pour mettre à jour les éléments nécessaires, hors modification de code source de l’application. 

visibilité

COMMUNICATION DIGITALE

Depuis quelques années, la transition vers le digital est devenue un véritable enjeu pour les entreprises. Référencement, stratégie de contenus, réseaux sociaux… Autant d’éléments qui peuvent avoir un impact non négligeable sur l’image de votre entreprise et vous permettre de générer un nombre important de leads. Sur le long terme, construire une stratégie digitale marketing vous offre la garantie d’améliorer votre visibilité et de vous démarquer dans un univers concurrentiel. De l’audit de votre activité et de vos concurrents, en passant par la définition de vos objectifs et la mise en place d’un plan marketing détaillé : découvrez les différentes étapes pour élaborer une stratégie marketing digitale pour votre entreprise.

Qu’est qu’une stratégie digitale ?

Générer du trafic, convertir les prospects, analyser les comportements des leads, fidéliser les clients… Pour réussir à atteindre de tels objectifs, les entreprises doivent mettre en place une véritable stratégie digitale marketing. Cette dernière se définit par un ensemble d’actions qui vont permettre de répondre à vos objectifs par le biais d’outils digitaux et du marketing en ligne. S’intégrant dans la stratégie générale de votre entreprise, la stratégie digitale se compose de plusieurs éléments comme la création (ou refonte) d’un site web, l’utilisation de réseaux sociaux, le référencement, la création de contenus… Il ne suffit pas d’utiliser quelques canaux au hasard pour avoir une stratégie digitale qui a de l’impact. Pour être efficace, elle doit être soigneusement étudiée en amont et faire l’objet d’un audit approfondi. Ce travail vous permettra de définir des objectifs clairs et un plan d’action pertinent et cohérent avec votre stratégie globale d’entreprise.

Un préalable à l’établissement de votre stratégie digitale : l’analyse de votre marché

 Il n’existe pas de stratégie digitale type : pour définir un plan d’action adapté à vos objectifs, il est nécessaire d’analyser au préalable votre marché et vos concurrents. Ensuite une fois cet audit effectué, notre équipe se charge de définir avec vous les points essentiels à l’élaboration de votre stratégie digitale :